Garanti ve İade Bilgileri

Garanti

www.lastiksanayi.com üzerinde satılan tüm ürünler üretici yada tedarikçi firma garantisi altındadır.

İade

Her türlü Yama İlacı, Montaj Kremi vb. ürünün ambalajinin açilmamiş, bozulmamiş ve ürünün kullanilmamis olmasi sartina bağlidir. İade hakki nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI’ya aittir.

İade işleminizin gerçekleştirilmesi için;

İade edilecek ürün, teslim alınan orijinal paketi / kutusu ile gönderilmelidir. (Örnek: Orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilemez.) Ürün teslim aldığınız haliyle iade edilmelidir.

Gönderilen faturanın arka kısmında yer alan ‘Ürün İade Formu’ eksiksiz doldurulmalıdır.

İade edilecek ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Ürünün faturası kurumsal firma adına düzenlenmiş ise  iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu, ‘Ürün Birim Fiyatı+KDV’ şeklinde kesilmiş ‘İade Faturası’ ile birlikte göndermeniz gerekiyor. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadelerini ‘İade Faturası’ kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

NOT: İade işleminizi gerçekleştirmeden önce, siparişinizle ilgili gerekli inceleme lastiksanayi.com İade Uzmanı tarafından yapılmaktadır.

İade etmek istediğiniz ürünün incelenmesinin gerekli görüldüğü durumlarda, markanın yetkili servisine ya da tedarikçi firmaya kontrol için gönderilir.

Ürün iade işlemleriyle ilgili olarak sadece lastiksanayi.com ile iletişime geçmenizi rica ediyoruz.

Tüm iade talepleri lastiksanayi.com Müşteri Hizmetleri’ne bildirilmeli ve lastiksanayi.com'a gönderilmek üzere tarafınızdan kargo ile yollanmalıdır.

 

385 SAYILI VERGİ USÜL KANUNU GENEL TEBLİĞİ UYARINCA YENİ UYGULAMA!

Eğer vergi mükellefi değilseniz, almış olduğunuz ürünü iade ederken, elinizde bulunan ve firmamıza ait faturada ilgili iade bölümündeki bilgileri eksiksiz olarak doldurduktan sonra imzalayarak ürün ile birlikte bize geri göndermeniz gerekmektedir.

Aksi takdirde iade işleminiz tamamlanmayacaktır.

İade İşleminiz Gerçekleştiğinde:

İade işleminiz gerçekleştiğinde size otomatik olarak bir bilgi e-postası gönderilecektir.

İade edilen tutarın ekstrenize artı bakiye olarak yansıma süresi bankanıza bağlı olarak 10 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir.

lastiksanayi.com'un bu sürece herhangi bir müdahalede bulunması mümkün değildir.

Herhangi bir gecikme yaşanması halinde bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.